化被动为主动下一句掌握主动权。如组织形象受损或社会公众形象不佳时，要预先假定公众总是对的，而不是先问责任在谁。先承担责任，在今后的工作中就比较主动，易于和公众进一步搞好关系。有效治疗。妙语化被动为主动的技巧黄渤高情商说话的技巧有：转移话题、装傻充...