礼仪礼貌的培训内容是什么(东石镇倒酒礼仪培训班 *** )

礼仪礼貌的培训内容是什么

仪表和仪容：培训员工保持良好的个人卫生，穿着整洁得体，面部干净整洁，发型大方。仪态：培训员工保持正确的站姿、坐姿和行姿，避免驼背、斜挎等不雅姿势，尤其是要避免在公共场合大声喧哗或说脏话。常用礼仪：包括如何正确地握手、鞠躬、开关门、奉茶等等。

斟茶倒酒礼仪须知

规矩十二：不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。 规矩十三：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？ 规矩十四：最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。

对方在接受斟茶时，要有回敬反应：喝茶是长辈的，用食指在桌上轻弹两下，表示感谢；小辈平辈的用食、中指在桌面轻弹二次表示感谢 先客后主，司炉最末在敬茶时除了论资排辈，按步就方之外，还得先敬客人来宾然后自家人。

斟茶、倒茶的礼仪 叩指礼 当别人给自己倒茶时，给对方的回礼，其目的就是感谢主人为自己倒茶。一般用手指轻轻的在桌子上点几下，用来表示对主人的款待。A、晚辈向长辈（长辈给晚辈倒茶）五指并拢成拳，拳心向下，五个手指同时敲击桌面，相当于五体投地跪拜礼。一般敲三下即可。

斟茶顺序 斟茶的顺序为从左往右依次倒水，其次斟茶顺序遵循长者优先、领导优先、宾客优先、女士优先 在斟茶时需注意端庄礼仪，保持茶壶、茶杯清洁干净，斟茶时从左向右，顺时针倒入茶水，茶水保持七分满为佳，其次茶饮完之后需要不断及时添加茶水。

酒桌上的倒酒礼仪常识 确定酒质后，往玻璃杯里倒酒时，不要太多，倒入量一般是杯子容积的2/3（不过要看具体情况，每位顾客的量要平均）；按照逆时针方向依序倒给年长的长辈或女客，再顺序倒给男客，最后才倒给主人。每次倒完时，要略旋转酒瓶，以免滴到桌面，并以白口布擦拭酒瓶口。

倒茶七分满，倒酒九分满，倒水七八分即可，茶倒七分满，留三分情谊；酒要倒九分，多一分清醒。 先倒酒后倒茶，酒满茶半，倒酒就要倒满倒茶就倒一半，这样才是尊重人的一点，给自己倒荼敲几下桌子也就说谢谢的意思，敲不敲不太讲究的只是看各地方看不看重这规矩。

怎样才能有一个好的 *** 礼仪?

打 *** 过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来。如果你打 *** 的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。

打 *** 时语调和表达能力十分重要。无论打 *** 还是接 *** ，语调都应该平稳柔和、亲切礼貌，不要装腔作势，娇声嗲气，更不要嘴里吃着东西讲话。休息时间尽量别打 *** 严格地讲，晚上10点之后，早上7点之前，没有什么特别的急事不要打 *** 。

*** 礼仪四大原则：一要选择对方方便的时间，不要在他人的休息时间打 *** 。例如每天上午七点之前，晚上十点之后，午休和用餐时间都不宜打 *** 。另外，公务 *** 不应占用私人时间。私人 *** 应避免在对方的通话高峰和业务繁忙的时间段内拨打。

请问做服务员倒酒有那些礼仪

再次倒酒时，左脚先向前跨一步，后脚跟上跨半步，形成规律性的进退，使倒酒服务的整体过程潇洒大方；服务员倒酒时，忌讳将身体贴靠客人，但也不要离得太远，更不可一次为左右两位客人倒酒，也就是说不可反手倒酒。倒酒时机 一个是宴会前的倒酒，另一个是指宴会进行中的倒酒。

服务员倒酒小知识 请问做服务员倒酒有那些礼仪 首先在倒酒时，通常正确的方式为酒杯只倒二分之一满。不论宴会是在住家或餐厅举行，如果你提供的是珍品佳酿，务必把酒瓶拿出来给客人瞧瞧。 如果你提供的只是普通酒类，请事先把酒倒在有塞子的玻璃瓶内，玻璃瓶不用放在垫子或银盘上。

那倒酒一次大概不超过80mL，大概是淹没酒杯底部三厘米左右为宜。服务员倒酒时，酒壶应该适当放低，离酒杯比较近，不能让酒壶与酒杯发出碰触的声音，也不能让酒溅出来。服务员倒酒时，也是了解客人的真正需知，懂得察言观色，一般客人会出如礼貌，会敲桌喊停倒酒的多少，按照客人的要求服务即可。

行政接待礼仪倒酒顺序

1、行政接待礼仪倒酒顺序 之一次上酒时，主人可以亲自为所有客人倒酒，倒酒顺序依逆时针方向进行，从坐在左侧的客人开始，最后才轮到主人自己。等客人喝完一杯后，主人可以请坐在对面的人（也就是二主人）代替他为附近的人添酒。如果主人同时准备了红酒和白酒，需把两种酒瓶分放在桌子两端。

2、这个环节很重要，通常是主家亲自给客人倒酒。常规来讲，宾客座次是以遵循以右为尊的原则入座，所以倒酒顺序为逆时针。也就是主家先给右边的客人倒酒，最后才是自己。倒酒的细节 在倒酒过程中，如果把酒洒到了客人的身上是很不礼貌的。

3、如果有领导在场，更好从领导位置 开始倒酒，然后按照逆时针方向一一倒酒。如 果领导较多，坐的位置都不统一，你如果没 有把握怎么倒酒，就别自己逞能，如果是你 请客，就喊酒店的服务 *** 倒酒，这样做既 不失礼仪，又能显示出你自己的身份。

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