1、或者是打深圳这边的服务热线:0755-88844425 流程是:申请-受理-预约时间安装-完工 我在网上找了就只能回答你这么多了,还不够的话你自己到网站上去找吧,睡觉去了。
。换网线(估计作用不大)换CM设备(要打96933,维护测试才能换)更换网卡MAC地址。点击本地连接图标,选择属性-配置-高级,里面的network address 的值改成跟天威提供的设备里面的MAC ID差不多的数字。
先进路由设定动态IP然后把天威的猫断电10秒,再通电,等猫的灯都亮了(大概40秒)。然后断电路由器3秒,再重新通电。接着重启所有电脑。
可以拨通 *** *** ,告诉 *** 宽带所在地区,宽带故障描述,在一到三个工作日内会进行上门维修。深圳市天威视讯股份有限公司简称天威深圳广播电影电视集团控股经营的股份制企业,是我国之一家建设经营有线电视 *** 的股份制企业。
一般大多数的原因是没设置正确,解决 *** ,重新设置。其次是根本没有 *** ,解决 *** 检查并修复 *** 。
应该是 *** 分配的事,晚上上网的人多,我的天威只要一用迅雷下载,登陆网页就很难,关了迅雷也不行,重启电脑才能重新登陆网页,也很郁闷。打 *** 问问吧。
不用那么复杂。那设备是猫不是路由器。中途如果换过电脑,需要重新启动一下猫才能够获取到IP(关了猫的电源,再打开,没开关的,直接拔电源线)。本地连接那里是设置自动获取IP和DNS的。
1、不行。至于2楼那个说行的。明显忽悠你重新申请100块1个月的。改了以后,100就不能改50的了。有问题你打96933,天威 *** 唯一热线。天威官方唯一主页: 楼上的业务员,你有种你就把你工号报上来。
2、天威有线电视和宽带是一根线进房间,但可以分开申请,既可以只申请一项服务,宽带或数字电视,也可以两个服务都申请。至于两项服务同事开通是否有优惠,现在的政策不是很清楚,你可以拨打天威 *** 热线96933。
3、:网站的软件不稳定;3:网站运行维护质量水平较低;不能及时的排除故障;例如:上其他网站很好,某一个网站特别差,这就是网站自身的问题,与运营商和用户都无任何关系。
4、c、把CABLE MODEM 断电2秒,再开启,直到CABLE MODEM 4个绿色灯全部常亮。d、把路由器断电1秒,再开启。e、重启电脑。f、大功告成。
5、先弄清楚你的天威用的是哪个资费,如果是普通的每月100元、50元之类的,应该是没问题的。如果是那种本来就带无线IP的资费,可能就用不了路由吧。
1、给宽带公司打 *** ,进行故障维修处理。天威宽带故障维修,可以拨通 *** *** ,告诉 *** 宽带所在地区,宽带故障描述,在一到三个工作日内会进行上门维修。
2、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障,需要致电电信 *** 10000进行报障处理,报障后会有工作人员上门排障的。
3、我用了6年天威。说说我的体验,首先网速上网速度很快特别是网页浏览看电影很快,玩游戏玩电信网通都可以。延迟都差不多,都不高也不低。大概30MS的样子。售后也很好,例如上不了网打个 *** 半天内肯定有人上门修。
4、您好,天翼网关出现红灯闪烁,一般是宽带线路存在故障,请用户先检查室内部分光纤线是否有过度挤压和弯折的情况,如果有将线路捋直测试,如果还是出现故障可以致电电信 *** 进行反馈报障处理,报障后会有工作人员上门修障的。
5、此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。以上三种状况不管哪种出现,用户基本都无法自行排除故障,只能打 *** 报障通过运营商的维修人员来处理。
1、想要退宽带,直接去营业厅办理退订就可以。但是如果绑定了手机合约套餐,需要到合约到期之后才可以退订。如果合约期内想要退订就属于违约,是需要缴纳违约金的。
2、光猫退还,宽带销户。都需要去当时开户的营业厅,去别的营业厅不行。昨天的亲身经历而且销户 是东西先给他们 一周之后才能销成功(成功的时候有短信提醒)。销成功后押金直接退成话费。要带好身份证办理。
3、看您的套餐类型是否可以退款。深圳天威宽带扣款后不想安装是需要看您的套餐类型了,是否有协议期了。
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