1、科勒回应安装具有人脸识别功能的摄像头只是为了能够更好的了解客户。2021年3月15日的夜晚,在中国中央卫视台的三一五晚会上,科勒卫浴的不正当行为遭到曝光,其全国的多千家官方门店都安装了能够识别并且记录人脸的摄像头。
1、进行人数统计。当科勒卫浴被爆出摄像头事件之后,科勒卫浴有官方进行的回应。他们称安装摄像头设备,只是为了进行人数统计,方便了解顾客人流量等情况。
2、显然消费者对这种解释并不买帐,科勒卫浴也连夜将门店里的摄像设备都拆除了。
3、如果说科勒卫浴将自己通过摄像设备所拍摄到的人脸信息进行贩卖的话,那这样的行为确实是已经涉嫌违法了。
4、这样的行为已经严重侵犯了用户的隐私权,甚至会对用户的个人信息造成严重损害。科勒卫浴已经连夜拆除摄像设备。在这个事情曝光以后,科勒卫浴也意识到了这个事情的严重性,毕竟每年到315的时候,很多消费者都会留意315的曝光品牌。
如果说科勒卫浴将自己通过摄像设备所拍摄到的人脸信息进行贩卖的话,那这样的行为确实是已经涉嫌违法了。
目前科勒卫浴已经对这个事情进行正式道歉,并且拆除了所有的人脸识别设备。这样的行为侵犯了消费者的个人隐私。
之后如果顾客再次光临的话,科勒卫浴都可以知道。在被晚会曝光以后,科勒卫浴赶紧发布了相关声明,表示已经拆除了相关摄像设备。也表示接受相关监督检查。面对网友的质疑,他们表示,收集到的人脸信息只是用来做到店人数统计的。