黑龙江供热管理条例,黑龙江省供热管理条例中的用户满意度测评指的是什么

黑龙江省城市供热条例(2021修正)

之一章　总 则之一条　为加强城市供用热管理，保障安全稳定供热，规范供热采暖行为，改善民生，节约能源，维护热用户、供热单位和热源单位的合法权益，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。

黑龙江省供热管理条例中的用户满意度测评指的是什么

“满意度测评”的意思是：客户对产品或服务的评价（是一个数值）。【满意度简介】满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。

七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。五个级度为：很不满意、不满意、一般、满意和很满意。

顾客满意度是一个变动的目标，能够使一个顾客满意的东西，未必会使另外一个顾客满意，能使得顾客在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其满意。

顾客满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。测量顾客满意度的过程就是顾客满意度调查。

事关供暖!哈尔滨市发通知

如遇到气温骤变可以提前供暖，但是，气温骤变是什么标准呢？据介绍，以气象部门预报的气温为准，如果连续五天且日平均气温低于5℃，由供热主管部门向哈尔滨市 *** 提出申请，经过批准后才可以开栓供热。

逾期未缴齐热费的，供热公司将从下年起按日加收违约金。如与热企签订供热合同逾期未缴热费，供热单位可自合同约定逾期之日起加收违约金。

哈尔滨供热标准为应对寒流导致的气温骤降，确保城市居民室温稳定，经市 *** 同意，现就做好城区2021—2022年度采暖期提前供热工作通知如下：提前供热时间。本采暖期于10月16日供热（提前4天）。全面做好供热工作。

根据相关信息查询，按照哈尔滨市 *** 要求，各供热企业从即日（2022年10月10日）起将启动供热系统注水试压，提前开展供热系统热态调试运行和供热系统平衡调节，确保10月20日供热质量全面达标。

黑龙江供热报停需要什么条件

1、携带房主身份证及房产有效证明原件及申请停热用户停热原件，缴纳20-30%的热损耗费。

2、暖气报停用户必备条件：未售或已售房屋在本采暖季无人使用或居住且往年无欠费记录。报停房屋具备分户控制且停暖之后不影响其他用户的用热。

3、有下列情形之一的，不得申请停止用热：未分户供热用户。新建建筑和既有建筑分户改造的供热设施保修期内。首层、顶层等可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施运行安全的。供热单位不得擅自设定限制停热条件。

4、审核后，符合条件的用户填写报停工作流程单并签订报停协议，报停工作流程单必须有初审人员、经办人、审核人员签字。用户持签字后的报停工作流程单，到收费窗口缴纳供热设施运行基础费。

5、因为黑龙江车库报停取暖需要向当地的供暖热力公司进行申请，需要收取热损费，所以黑龙江车库可以报停取暖。

6、如发现您报停后有私开、偷热、窃热违法行为，热力公司将依法追缴全额暖费与违约金，并将该户列入违规用热黑名单；未办理暂停供热业务的用户视为有用热需求，需正常缴纳全额取暖费。

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